Información útil

Preguntas frecuentes

Resuelve tus dudas sobre exámenes, domicilios, horarios, resultados y preparación para tus muestras.

Proanalab es un laboratorio clínico ubicado en Medellín. También contamos con servicio de toma de muestras a domicilio en Medellín, área metropolitana y algunas zonas del Oriente Antioqueño, según disponibilidad y cobertura.

Sí. Realizamos toma de muestras a domicilio en Medellín, área metropolitana y algunas zonas del Oriente Antioqueño. Para agendar, puedes escribirnos por WhatsApp y nuestro equipo te confirmará disponibilidad, cobertura, horarios y recomendaciones según el examen que necesites.

En Proanalab realizamos exámenes de laboratorio clínico en áreas como química clínica, hematología, inmunología, hormonas, microbiología, parasitología y perfiles especializados. También contamos con chequeos generales, chequeos de salud sexual, pruebas hormonales, pruebas de embarazo y otros exámenes de rutina.

Para la atención en sede, algunos exámenes pueden realizarse sin cita previa. Sin embargo, si necesitas toma de muestras a domicilio o un examen con preparación especial, te recomendamos escribirnos antes para orientarte mejor.

No. No todos los exámenes requieren ayuno. Algunos sí necesitan una preparación específica, como ayuno de 8 a 10 horas, muestra de orina, condiciones especiales o evitar ciertos medicamentos. Antes de realizarte el examen, nuestro equipo te indicará las recomendaciones necesarias.

El tiempo de entrega depende del tipo de examen. Algunos resultados pueden estar disponibles el mismo día, mientras que otros pueden tardar más tiempo por su proceso de análisis. Al momento de cotizar o agendar, te informamos el tiempo estimado de entrega.

Puedes recibir tus resultados de forma digital. Nuestro equipo te indicará el canal de entrega disponible y el paso a paso para consultarlos de manera segura.

Sí. En Proanalab manejamos la información de nuestros pacientes con confidencialidad y cuidado. Tus resultados solo se entregan a través de los canales autorizados.

Sí. Contamos con chequeos de salud sexual básicos y premium que incluyen pruebas como VIH, VDRL, hepatitis B, hepatitis C y otros exámenes según el paquete seleccionado. Nuestro equipo te orienta para elegir el chequeo más adecuado según tu necesidad.

El Chequeo de Salud Sexual Básico no requiere ayuno. En el caso del Chequeo de Salud Sexual Premium, algunas muestras pueden requerir recomendaciones específicas, especialmente si incluye flujo vaginal o secreción uretral. Te recomendamos consultar antes de agendar.

Sí. Realizamos pruebas de embarazo cualitativas y cuantitativas. Si tienes dudas sobre cuál necesitas, nuestro equipo puede orientarte según tu caso.

Recibimos pagos por transferencia y efectivo. Al momento de agendar o solicitar tu examen, te compartimos la información correspondiente.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 7:30 a. m. a 4:30 p. m. y sábados de 7:30 a. m. a 11:30 a. m. No prestamos servicio domingos ni festivos.

Sí. Puedes escribirnos por WhatsApp con el nombre del examen o chequeo que necesitas y nuestro equipo te enviará la información correspondiente.

Para muestras de orina, normalmente se recomienda usar un frasco estéril, realizar higiene previa y recoger la muestra según las indicaciones del laboratorio. Dependiendo del examen, las recomendaciones pueden variar, por eso es importante confirmar antes de tomar la muestra.

Sí. Proanalab también presta servicios como laboratorio de referencia para instituciones, profesionales de la salud, laboratorios, tomas de muestras y otros aliados del sector salud.

Puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp para solicitar información, cotizar exámenes, agendar una toma de muestras o resolver dudas sobre preparación y entrega de resultados.